Analyse eingehender Anrufe

Jeder Anruf ist ein Daten-Cookie.Wie haben Sie ihn bisher gebacken?

Verbinden Sie Ihre Telefonleads mit Ihren Akquisitionskampagnen. Qualifizieren, bewerten, aktivieren. Jedes Gespräch wird zu verwertbaren Marketing-Daten.

4technische Patente in den USA
+20Auszeichnungen für unsere Technologie
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Acquisition

Senkung der Akquisitionskosten.Mehr heiße Leads.

Ihre Kampagnen generieren Anrufe. Aber wissen Sie, welche? Der Vocal Cookie™ identifiziert, qualifiziert und bewertet jeden Telefonlead: automatisch, in Echtzeit.

  • Automatisches Lead-Scoring und Bewertung des Konversionspotenzials
  • Identifikation der anrufgenerierenden Kampagnen
  • Besseres Interessenten-Profiling und kontextbezogene Werbung
  • Intelligentes Lead-Retargeting für höhere Konversionsraten
Abbildung: Bewertung von telefonischen Leads
Abbildung: Omnichannel-Journey
Customer Journey

Anruf-Tracking und Integration in die Omnichannel-Journey.

Der Telefonanruf ist das schwarze Loch der Customer Journey. Was am Telefon gesagt wird, verschwindet. Mit dem Vocal Cookie™ fließt jedes Gespräch in Ihre Omnichannel-Daten ein.

  • Abgleich zwischen der Web-Journey und dem Inhalt von Telefongesprächen
  • Omnichannel-Visualisierung der Customer Journey einschließlich Anrufinhalten
Anreicherung

Der Anruf füttert Ihr CRM.Nicht umgekehrt.

Jedes Gespräch generiert Daten. Der Vocal Cookie™ sendet sie dorthin, wo sie wichtig sind: Ihr CRM, Ihre Analyse-Tools, Ihre Teams vor Ort. In Echtzeit.

  • Verbesserte Monetarisierung eingehender Anrufe
  • CRM-Anreicherung
  • Echtzeit-Benachrichtigungen für Teams
Abbildung: Anreicherung des CRM
Abbildung: TV-, Radio- und PlakatwerbekampagnenOffline-Kampagnen

Verfolgen Sie Telefonleads in Ihren Offline-Marketingkampagnen,außerhalb Ihrer Website.

TV, Radio, Außenwerbung, Print: Der Vocal Cookie™ ordnet Telefonleads Ihren Offline-Kampagnen zu. Weil die reale Welt auch existiert.

Erkennung und Qualifizierung von Anrufabsichten

Automatisches Lead-Scoring und Konversionspotenzial-Bewertung nach Branche, Schlüsselbegriffen und benannten Entitäten.

Analyse von Offline-Kampagnen

Analyse der Kampagnen, die Inbound-Anrufe generieren, einschließlich nicht-digitaler Medien.

Abbildung: Die vier Bausteine des Vocal Cookie
Mechanik

Der Vocal Cookie™: Funktionsweise

Vier Bausteine. Kein Zauber. Nur Voice Engineering.

Event-Erstellung

Event-Erstellung innerhalb der Customer Journey Ihrer Analyse-Plattform.

ML / KI-Scoring

Scoring von Telefonkonversionen und Abschlüssen mittels vortrainiertem ML / KI.

Kontextuelle Qualifizierung

Kontextuelle Qualifizierung von Anrufen nach Branche, Sektor, Schlüsselbegriffen oder benannten Entitäten.

Native Integration oder API

Native Integration mit Ihren Analyse-Tools oder über API.

Auszeichnungen

20 Mal ausgezeichnet. Nicht zufällig.

Die Vocal Cookie™-Technologie, anerkannt von den renommiertesten Institutionen der Branche.

ADETEM Goldpreis für Marketing Excellence 2017
Versicherungstrophäe für Marketing-Innovation 2017
Datenpreis bei den Marketing Trophies 2018
Preis für Digitale Innovation 2018
Sprachpreis beim Medef Start-up Challenge
Presse

Sie berichteten, bevor es Trend wurde.

Forbes, e-marketing, JDN, Stratégies, Relation Client, Le Parisien: Die Presse begleitet die Technologie von Anfang an.

Bereit zu erfahren, was in Ihren Anrufen wirklich gesagt wird?

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