L'IA qui réinvente l'expérience client au téléphone
Allo-Media fournit une plateforme IA basée sur le call tracking, la reconnaissance automatique de la parole et l'analyse conversationnelle, pour mieux convertir vos appels en revenus.
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Nos solutions marketing et service client
L'IA au service de vos campagnes d'acquisition pour attribuer et réconcilier les données vocales issues de vos appels à vos outils analytiques afin d'optimiser votre marketing et expérience client.
Découvrez notre plateforme sécurisée de Speech Analytics qui renforce les liens entre clients et collaborateurs. Mesurez l'expérience relationnelle et professionnelle avec PRX, analysez des situations spécifiques, suivez l'évolution des émotions et le résumé des conversations avec notre module GenAI.
Essai gratuit
uh!ive est notre API de traitement en temps réel des conversations vocales, robot-humain ou humain-humain, vous permettant de construire vos applications vocales pour améliorer l'expérience client et collaborateur.
En savoir plus
De la donnée vocale aux résultats concrets
Réduction des coûts d'acquisition et Augmentation du nombre de leads chauds
Tracking des appels et Intégration au parcours omnicanal
Personnalisation de l'expérience visiteur
Identification et Qualification automatique des motifs d'appels
- Scoring automatique du lead et de la conversion
- Identification des campagnes génératrices d'appels
Décisions d'optimisations intelligentes en temps réel
- Meilleur profiling des prospects et publicité contextuelle
- Reciblage intelligent des leads pour une conversion plus élevée
Lien
- Réconciliation entre le parcours numérique et le contenu de la conversation téléphonique
Parcours
- Visualisation omnicanale du parcours client, incluant le contenu des appels
- Monétisation améliorée des Appels
- Enrichissement du CRM
- Alertes des équipes en temps réel
Le cookie vocal: Comment ça marche?
Création de l’événement dans le parcours client de votre plateforme d’analyse
Scoring des conversions et ventes téléphoniques par ML / IA pré-entraîné
Qualification contextuelle des appels par industries, secteurs, mots clés ou entités nommées
Intégration native à vos outils d’analyse ou via API
Intégrations
Connecteurs Plug and play à vos plateformes analytiques et Ads server existants
Respect de la confidentialité
Anonymisation des données
(privées et sensibles)
Nos clients et partenaires
Distinctions et récompenses
Grand Prix de l’Excellence Marketing Or de l’ADETEM 2017
Innovation Marketing des Trophées de l’Assurance 2017
Prix Data des Trophées Marketing 2018
Prix Entreprise Innovation Digitale 2018
Prix Langage du Challenge Start-up du Medef
